Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
Реклама
Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Бизнес без MBA
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Скрипты продаж. Готовые сценарии «холодных» звонков и личных встреч
Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Ключевые идеи книги: СПИН-продажи. Что делать, если клиент не хочет покупать. Нил Рэкхем
Как продать дороже. Переговоры о цене
Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B
Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Ух ты! Сервис
Связи решают всё
Дикие клиенты. Как продвигаться психологу, коучу, наставнику и другим экспертам в частной практике
Учебник официанта. Как стать профессионалом и зарабатывать в 2 раза больше
Каналы продаж
Детский клуб как бизнес. Откройте свое дело и зарабатывайте
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
Профессия риэлтор. Искусство переговоров
Главные фокусы личного бренда
Работай и кайфуй! Полное пошаговое руководство по фрилансу